Yeeoffice 中的知识库提供了一个集中式的知识管理层，用于组织和向 AI 驱动的应用提供结构化的业务信息。

它们允许管理员将文档、操作规则、参考资料和结构化数据集整合到一个统一的知识基础中，供智能体使用。

通过配置知识库，团队可以确保智能体提供准确、具有上下文且最新的信息。知识库还使员工能够直接在应用中访问一致且标准化的信息，从而提升协作效率和业务一致性。

典型使用场景包括：

知识库支持分类管理、权限控制、富文本格式和版本历史，确保知识资产安全、可审计并可持续维护。

知识库在应用级别进行配置。

导航至：

应用设置 → 智能体 → 知识库

如果没有资源，页面会提示您创建第一个知识库。

点击 创建资源（Create resource） 打开配置窗口。

创建后，资源会出现在列表中，并提供以下管理操作：

一个知识库可以包含多个底层数据集，例如：

打开一个知识库 → 点击 添加数据源。

添加数据源时，完成以下步骤：

步骤 1 — 选择数据

选择应用

选择数据源（数据列表或文档库）

（可选）应用筛选条件

启用 自动同步 以保持数据更新

步骤 2 — 选择数据字段

选择允许智能体访问的字段。

点击 确定（OK） 进行确认。

每个已添加的数据源可以：

您可以：

知识库的“描述”用于说明包含哪些数据以及这些数据源如何协同工作。

它为管理员和智能体提供上下文，帮助双方理解所配置知识的范围和目的。

描述不应仅针对单个数据集，而应总结知识库中所有数据源及其关系。

在编写描述时，应关注以下方面：

描述应反映整个知识库，而不仅仅是单个数据列表。

如果知识库包含多个数据源，描述应说明它们如何形成统一的知识上下文。

不要逐个列出数据源，而应描述它们的整体作用。

例如说明：一个数据源提供核心记录，其他提供分类或辅助信息。

描述不需要解释技术细节或字段级配置。

应从概念层面描述关系，例如：

配置完成后，可将知识库连接到智能体。

参考智能体指南：智能体

导航至：

智能体 → 知识 → 添加知识

可以选择在知识库中创建好已有的知识库，或者点击新建知识库，在此新建知识库后添加。

常见资源示例：

可以分配一个或多个资源给智能体。

可以：

仅影响当前智能体，不影响全局配置。

客户支持

IT 运维

库存 / 物流

人力资源

一个知识库可以包含多个数据列表吗？
可以。

禁用后会从智能体移除吗？
不会，只是不可用。

可以修改图标吗？
可以。

数据多久同步一次？
启用自动同步后会自动更新。